Community & Marketing specialist

Shoptet je jedna z nejrychleji rostoucích technologických společností v regionu. Pomáháme firmám i jednotlivcům snadno začít a rozvíjet jejich podnikání online. Nabízíme nekonečné možnosti pro e-shopy – od pronájmu, přes platební služby až po propojování s profesionály z oboru. 

Hledáme kolegu nebo kolegyni na částečný úvazek, který se s námi bude starat o Shoptet Poradnu — jednu z největších a nejaktivnějších komunit československých e-shopařů na Facebooku. Zároveň se zapojíš i do dalších aktivit našeho marketingového týmu a pomůžeš nám posouvat péči o komunitu a zákazníky dál. 

📍Co bude tvojí náplní práce? 

• Staneš se součástí rostoucího marketingového týmu. 

• Zapojíš se do oblasti retence, produktového marketingu a práce s komunitou. 

• Budeš spravovat a rozvíjet Shoptet Poradnu — sledovat příspěvky, reagovat na dotazy, moderovat diskuse a pracovat s komunitními daty. 

• Postupně si osvojíš pohled provozovatele e-shopu a lépe porozumíš jejich každodenním potřebám. 

• Budeš úzce spolupracovat s kolegy z marketingu, Product týmu i zákaznické péče. 

• Zůstaneš v obraze o tom, co se děje u nás ve firmě i na trhu. 

• Kromě komunity dostaneš prostor věnovat se i dalším projektům — od edukačního obsahu přes loyalty program až po produktový marketing. 

📍Co od tebe očekáváme? 

• Dostupnost zhruba 3 dny v týdnu, ideálně z naší kanceláře v Holešovicích alespoň ze začátku. 

• Umíš naslouchat zákazníkům a komunikovat jasně, věcně a empaticky. 

• Máš proaktivní přístup a chuť přicházet s nápady, jak komunitu i procesy posouvat dál. 

• Nebojíš se komunikovat v angličtině (B1+), je to náš firemní jazyk. 

• Zachováš klid i ve chvíli, kdy je potřeba řešit náročnější situaci nebo krizovou komunikaci. 

• Chceš se učit a rozvíjet napříč marketingem a zajímá tě e-commerce. 

• Jsi samostatný/á, zodpovědný/á a spolehlivý/á. 

• Výhodou: zkušenost ze zákaznické péče, komunit, nebo s provozem vlastního e-shopu. 

📍Co ti nabídneme? 

• 5 týdnů dovolené, 4 extra volné dny na cokoli a dorovnání mzdy při nemocenské nebo péči o blízké do 100 %. 

• Příspěvek na Multisportku, stravenkový paušál, odměna za doporučení nového kolegy. 

• Zvýhodněný Shoptet tarif pro tvůj vlastní eshop. 

• Budget na vlastní vzdělávání, kurzy angličtiny a interní systém vzdělávání “Produktová Akademie”. 

• Počítač dle tvého výběru (Mac nebo Win) a výhodný mobilní tarif pro tebe a tvé blízké. 

• Opravdu nám záleží na duševním zdraví zaměstnanců a nabízíme možnost využít 6 terapií za rok. 

• Kanceláře v Holešovicích, bike-friendly zázemí, velká zásoba kávy od Nordbeans, ovoce, zelenina a další zdravé svačinky. 

• Máme skvělé komunitní eventy - týmové večeře, narozeniny, firemní piva nebo teambuildingy. 

🙏Co by tě o nás mohlo zajímat? 

O tom, jak to u nás vypadá, si můžeš přečíst od našich současných i bývalých kolegů na Atmoskopu. 

Nebo si přečti, co o naší firmě píší na CzechCrunch nebo Forbes.  Mrkni na náš Instagram nebo si pusť náš podcast, ať se o nás dozvíš více!